要求退货退款,平台也不处理?我怎么办?春节期间用不上电脑我该找谁承担我的损失

更新时间:2019-01-17 17:18:39
问题描述:
在**这种小平台买的4900元电脑买回来开不了机,要求退货退款,卖家套我话是不是不喜欢此电脑,我说是的。然后他以也不喜欢为理由拒绝我的退款并说如果退货要扣300元费用!之后我去找他们平台,他们平台说要等自动退款20天后才能退!来来回回邮费贴了我近100块钱,现在货寄回去两天了找老板给我退也不理我!平台也不处理?我怎么办?我是要在过年前装好电脑的,他要我等20天后已经过完年了!耽误我时间和金钱,春节期间用不上电脑我该找谁承担我的损失 无良商家,举报了也没用,太恶心人了
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王凡律师
    服务地区:广东-深圳
    你好,你可以向消协或者工商局投诉,或者你也可以委托律师帮你向法院起诉。如果需要帮助您可以打我电话详细描述一下,希望能够帮到您保护您最大的权益。
    2019.01.17 17:18:39
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