我在柜台买了一块劳力士手表,我到商场维权,顾客追问第三方是哪里?
更新时间:2019-01-13 11:54:36
问题描述:
我在柜台买了一块劳力士手表,8万一,用了两个月,手表静止了,我到商场维权,退掉或者调换一块新表。
商场初步检测手表外部无任何破损情况,要求返回到第三方检测中心进行检测,带检测结果出来再进行处理方式。
顾客追问第三方是哪里?
回答:北京劳力士厂家维修中心。
商场部门经理说,第三方只有商场修表师傅对接第三方维修方面,且没有书面正规证明,只有电话告知手表哪里出现问题。
修表师傅也在说手表退不了,只能维修。
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