我12月30号在城乡买了一双鞋3号下午穿了一次，4号早上去找商场售货员要求退货，商家不给退

更新时间：2019-01-11 13:40:08

问题描述：

你好，我12月30号在城乡买了一双鞋3号下午穿了一次，4号早上去找商场售货员要求退货，原因是磨前脚掌，左脚2拇指都磨肿了，商家不给退

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2019.01.11 11:38:51

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您好，如协商不成的，可向消协投诉处理。

2019.01.11 13:40:08

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您好，您可以及时向消协投诉！

2019.01.11 11:46:22

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工商或消协投诉调查

2019.01.11 12:29:52

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