我实体专卖店买了一台笔记本电脑，首先价格比官网贵了300500元，其次在我收到机器的时候，系
更新时间：2019-01-02 19:45:23
问题描述：
您好，我实体专卖店买了一台笔记本电脑，首先价格比官网贵了300-500元，其次在我收到机器的时候，系统已经进行了激活，在浏览器和蓝牙中有使用记录。我认为机器是二手机器。
在我跟卖家协商时卖家说只给换不给退。
现在我已经对卖家诚信产生怀疑，只想退货。
我是否可通过消费者协会进行退货，退货过程都需要什么手续，是否产生服务费用？
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