淘宝购买商品,可是实际和商品介绍不一样,存在质量问题,同意换货后,寄回去之后就不回复我了,钱也没了。

更新时间:2018-12-30 22:43:42
问题描述:
淘宝购买商品,可是实际和商品介绍不一样,存在质量问题,同意换货后,寄回去之后就不回复我了,钱也没了。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 肖清律师
    服务地区:四川-德阳
    淘宝的钱应该还没有给商家,你向淘宝客服反映
    2018.12.30 22:43:42
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