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北京消费者维权
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我在**买了两个灯笼款式发错了,卖家说了给我补发,让我把这个寄回去,我给他寄回去收到货了,还不给
更新时间:2018-12-28 10:48:13
问题描述:
我在**买了两个灯笼 款式发错了,卖家说了给我补发,让我把这个寄回去,我给他寄回去收到货了,还不给我发货,还说我寄回去有的坏了,不能给我退款,我这里有和卖家微信联系凭证,请问申诉有用吗
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区:北京-北京
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
2018.12.28 10:30:06
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宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
咨询我
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018.12.28 10:14:18
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
咨询我
您好,您可向相关的平台等投诉或向消协投诉处理。
2018.12.28 10:48:13
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怀向阳律师
服务地区:北京-北京
199-1039-2975
咨询我
你好,如果无法协商,建议诉讼。
2018.12.28 10:38:03
点赞
苏荣杰律师
服务地区:北京-北京
你好,如果无法协商,建议诉讼。
2018.12.28 08:23:30
点赞
姚志斗律师
服务地区:北京-北京
如有争议可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
2018.12.28 08:34:41
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怎么联系卖方消费者协会
2018.12.28 09:13:42
李建成律师
服务地区:北京-北京
通过诉讼途径解决维权解决
2018.12.28 10:04:35
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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