我在**买了两个灯笼款式发错了,卖家说了给我补发,让我把这个寄回去,我给他寄回去收到货了,还不给

更新时间:2018-12-28 10:48:13
问题描述:
我在**买了两个灯笼 款式发错了,卖家说了给我补发,让我把这个寄回去,我给他寄回去收到货了,还不给我发货,还说我寄回去有的坏了,不能给我退款,我这里有和卖家微信联系凭证,请问申诉有用吗
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
    径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
    2018.12.28 10:30:06
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.12.28 10:14:18
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    您好,您可向相关的平台等投诉或向消协投诉处理。
    2018.12.28 10:48:13
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 199-1039-2975
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    你好,如果无法协商,建议诉讼。
    2018.12.28 10:38:03
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  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    你好,如果无法协商,建议诉讼。
    2018.12.28 08:23:30
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  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    如有争议可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
    2018.12.28 08:34:41
    点赞
    怎么联系卖方消费者协会
    2018.12.28 09:13:42
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    通过诉讼途径解决维权解决
    2018.12.28 10:04:35
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你好!我想问一下我在拼多多买的沙发套,颜色给我发错了,让他换,我把他寄回去,他没有给我发货,信息也没
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
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就是我在淘宝上面买了一个音响,然后我退货把货给他寄过去了,他也收到了,他不退我钱。
您好,建议你们先行协商,协商不成,只能向当地法院进行诉讼解决了,通过法院的诉讼,才能更好维护你的最大利益,若有不明,欢迎致电!
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我前几天发货,发错了,发了买了一箱,我发了10箱给他,现在他不退货
有他的地址和信息吗?物流单号上有备注数量吗?
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在拼多多上购买产品有质量问题,投诉平台无果,想去法院起诉平台上又没显示营业执照怎办
在提起诉讼之前,确保你已经收集到足够的证据和信息,并且符合法院受理民事诉讼的条件
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