11月3日买的手机问题出现了产品问题，但是售后中心那边鉴定的结果，不给于换货，期间我有致电客服到一直

更新时间：2018-12-28 17:05:01

问题描述：

11月3日买的手机问题出现了产品问题，已在11月17日寄过去检测，但是售后中心那边鉴定的结果，说的是不属于质量问题，不给于换货，到现在快长达两个月了，期间我有致电客服到一直没有结果？现在我还怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

魏伟律师
服务地区：湖北-咸宁 183-7270-2155

咨询我

你好，可以向消费者协会投诉处理。

2018.12.28 17:05:01

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

产品有问题怎么投诉

产品有问题怎么投诉

双十二买了一双断码鞋，商家发货前给我发了一张照片，说不退不换，但是收到后码数太大，没有质量问题。我要

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

房产证抵押贷款后房子可以卖吗

房产证抵押贷款后房子可以卖吗

契税滞纳金从什么时候开始算

契税滞纳金从什么时候开始算

我在网上购物，买了一部有质量问题的手机。我要求换一个，但是商家发之前还是有同样的质量问题。跑了几次快

在网络上购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

个人征信怎么补救

个人征信怎么补救

我在苏宁易购上买了一台苹果手机当天就发现有问题找到商家被告知退换货要找售后，后又找到售后但售后说这台

网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多上，我买了一个蓝牙耳机。到达后大约八九天，我不能开机器。联系商家，商家要求退货，但退货后，一

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论： 1、商品是不合格的，可以退货； 2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我刚刚购买3天的手机开机不了，售后检测手机硬件有问题，可以退货或者要求经销商马上退货不？

可以协商要求更换或退货；协商不了可以求助于当地消协。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

关于售后问题。

你买的时候就应该注意，如果手机本身没问题，现在不能退了。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条有效期限是多久

欠条有效期限是多久

手机售后问题。

你好，可以要求换或退

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条写了还款日期到期没还的怎么办

欠条写了还款日期到期没还的怎么办

网上购买手机无法检测，退货有问题

协商不成，诉讼维权。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商店里摆放过期食品，如何处理工商局？

销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安全法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条写了归还日期但没还的怎么办

欠条写了归还日期但没还的怎么办

质量受权人在药品质量管理中的职责及重要性

质量受权人职责重大，具体包括：1. 参与质量体系建立等管理活动；2. 承担产品放行职责；3. 出具放行审核记录；4. 参与质量分析会议，以及时发现和消除药品质量

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条是几年有效期限

欠条是几年有效期限

假如超市里买的水果有质量问题，可以要求赔偿几倍

你好，因产品质量问题受损的，可按照实际损失进行赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条有没有时间的限制

欠条有没有时间的限制

工商发现过期食品不到100元怎么处罚？

对于销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条是几年过诉讼期

欠条是几年过诉讼期

我有问题。如果瓷砖的质量有问题，客户会要求我赔偿。我问批发商。批发商让我去找制造商，我该怎么起诉？

遇到产品有质量问题，消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

职业打假的，买了我一元的旺旺小酥过期三天，说得立案还要对我处罚合理吗？

合理合法，你售卖过期食品，属于严重违反食品安全法的规定，一旦立案，处罚起点额五万元。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，饭店有过期食品，但没用，能罚多少钱

针对饭店存在过期食品问题，常见的处理方式包括警告、罚款、吊销许可证等。具体选择哪种处理方式需根据过期食品的货值金额、是否及时整改以及是否造成严重后果等因素综合考

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

经营10平方左右的小店，笫一次销售过期饮料货值6元，应怎么处罚

销售过期饮料的处罚规定是：销售金额数额较大的，处二年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；销售金额巨大的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；销售金额特别巨大的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

产品质量问题处理协议书

5869人下载

电子产品质量保证书范本

5869人下载

商品购销合同示例

5869人下载

药品质量保证协议新

5869人下载

2小时前

杨泽昊律师

近期帮助 358 人

我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗

3小时前

张前康律师

近期帮助 344 人

我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏，是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的，能退吗？

3小时前

李晓航律师

近期帮助 168620 人

你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人

3小时前

谢子文律师

近期帮助 18199 人

我和我老公分居三年多，他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了，我应该怎么办

3小时前

孙术校律师

近期帮助 11667 人

我把我女朋友揍了她18岁我18岁

今天 00:09

湖南二十一世纪律师

近期帮助 22023 人

转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗

今天 00:03

姜月律师

近期帮助 29431 人

你好我有一个借贷，借4000每天利息10-15是高利贷吗

今天 00:03

姜月律师

近期帮助 29431 人

我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟