我是在淘宝上购买了一款店铺代运营,可是并没有给我做出效果我申请退款他们不退款315可以帮助我吗

更新时间:2018-12-17 16:47:56
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你好,我是在淘宝上购买了一款店铺代运营,可是并没有给我做出效果我申请退款他们不退款315可以帮助我吗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王天军律师
    服务地区:河北-沧州
    你好,建议积极协调退费事宜,
    2018.12.17 16:47:56
    点赞
    可是对方非常肯定的说过不退款了,找了淘宝上的小二他们也不出面解决,当作没有看到
    2018.12.17 16:52:33
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你好,我是在淘宝上购买了一款店铺代运营,可是并没有给我做出效果我申请退款他们不退款315可以帮助我吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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