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询问淘宝商家货物是否是正品，商家回答是正品，然后到手假货，申请仅退款。商家不同意该怎么办？

更新时间：2018-12-10 06:31:40
问题描述：
询问淘宝商家货物是否是正品，商家回答是正品，然后到手假货，申请仅退款。商家不同意该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 邢伟华律师
    邢伟华律师
    服务地区：上海-上海
    可以请律师代理操作去处理...
    2018.12.10 06:31:40
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