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在一家眼镜店配了眼镜,店家说要后台加工,没办法当天在店里拿走。三天后取到的眼镜镜框有很大的大块划痕,
更新时间:2018-11-30 23:02:35
问题描述:
在一家眼镜店配了眼镜,店家说要后台加工,没办法当天在店里拿走。三天后取到的眼镜镜框有很大的大块划痕,电话说同意更换同款镜架。第二次去镜时发现根本不是同一款的配镜。现在店家不承认第一次的配镜款式,非说我记错了,记糊涂了,两次是同款。我能投诉他们吗?
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