首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
惠州法律咨询
>
惠州消费者维权
> 咨询详情
淘宝卖家承诺的无效退款不退货，现在不兑现承诺怎么办，也联系不上
更新时间：2019-05-01 14:08:07
问题描述：
淘宝卖家承诺的无效退款不退货，现在不兑现承诺怎么办，也联系不上
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
734697
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019.01.18 15:47:15
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
710508
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019.01.25 11:20:16
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1861259
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019.05.01 14:08:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购消费者如何维权
消费者维权
1930
淘宝卖家承诺60天无效退款，不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
合同未履行怎么退款
民法典
2623
合同对方不履行怎么办
民法典
599
卖家承诺28天无效包退款，卖家一直同样的理由不给退款怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
继续履行合同不履行怎么办
民法典
768
淘宝卖家承诺的无效退款不退货，现在不兑现承诺怎么办，也联系不上
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买了货承诺可退货，但现在对方不退货，也不接电话怎么办
向平台客服进行投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家承诺无效退款 又不理会怎么办
协商不成投诉，不行就只能起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家承诺无效退款 又不理会怎么办
协商不成投诉，不行就只能起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1720
商家承诺无效退款 又不理会怎么办
你好，如经销商是山东的话也可以诉经销商要求退款，到时要求追加上海厂家，这样就可以在山东诉。快速有效的办法就是与对方协商解决。如需帮助与我联系。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1255
商家承诺无效退款 又不理会怎么办
与商家协商退款事宜，如商家不退可起诉维护自己的权利。
全部11个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客染发，把顾客的衣服洗成颜色。我应该赔钱吗？
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
910
付款后没有安装宽带。我可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
775
然后痣没有点掉。我能让他们退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
550
我报名参加了自学考试机构，但协议的内容不是很理解，但他们说只退还600教科书成本超过400不退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
620
想退，不退怎么办
你好，建议寻找客服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好，订单出问题布料过敏，导致有人进医院，负责订单的人和老板，布料供应商需要负什么责
你好有保留相关证据吗
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买智能手表给送的卡充钱能退吗（手表与描述大大不符）
退卡是常见处理方式，但需根据具体情况选择。如经营者同意退卡，可协商退款金额和方式；如经营者拒绝，可通过投诉、举报或诉讼等方式维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，孩子未满八周，在微信小程序游戏里玩元梦之星免密支付了4650申请退款不通过怎么办
可起诉处理。先收集孩子消费证据，如支付记录等。再向法院提起诉讼，要求商家退款。同时，需证明孩子为无民事行为能力人，其消费行为未经法定代理人同意。法院将根据实际情
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
惠州律师
同城律师：
博罗县律师
惠东县律师
龙门县律师
惠城区律师
惠阳区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
6分钟前
周于炜律师
近期帮助 10407 人
你好我在商场和朋友买了一样的衣服一件价值368元结账时我以为朋友付完拿走了
9分钟前
周于炜律师
近期帮助 10407 人
我被人骂上一早上，对方负刑事责任吗
17分钟前
陈海碧律师
近期帮助 18 人
订婚了退婚，男方不同意签退婚协议
17分钟前
张春利律师
近期帮助 6020 人
不是失信人员，但是限高消费，可以坐飞机吗？
20分钟前
王强律师
近期帮助 90 人
前女友友登录我的支付宝给她自己转钱是在我不知道的情况下自己转的怎么要回我自己的钱
22分钟前
何江律师
近期帮助 35542 人
我昨天点开一个借贷平台，显示可以借贷2000，今天我查账户已经到账了，这这么办呢
26分钟前
周于炜律师
近期帮助 10407 人
买二手车，高于市场价
26分钟前
周于炜律师
近期帮助 10407 人
那种私人整形帮我做的线雕鼻一共花费3千元最后里面线雕帮我做歪了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
