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我定的壁布,今天物流通知我收货,我去收货时一看。外包装破损,壁布已经脏了。物流说卸货的时候就是这样,
更新时间:2018-11-20 12:00:05
问题描述:
我定的壁布,今天物流通知我收货,我去收货时一看。外包装破损,壁布已经脏了。物流说卸货的时候就是这样,厂家说发出来货是好好的。我该如何处理。
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找厂家以及物流运输部门处理
2018.11.20 12:00:05
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我定的壁布,今天物流通知我收货,我去收货时一看。外包装破损,壁布已经脏了。物流说卸货的时候就是这样,
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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