我给客户发货，用的是物流，没有保价结果客户20号去提货，物流说是15号就提走了，底单上只写提货人的
更新时间：2015-07-31 09:49:02
问题描述：
我给客户发货，用的是物流，没有保价 结果客户20号去提货，物流说是15号就提走了，底单上只写提货人的名字，什么都没留，客户确定不认识那个人，那就是被别人冒领了，从20号就跟物流联系，让调监控，结果物流一直拖着，一直打电话物流都没给回复，29又去找物流，物流说联系了到货的点，说是时间太长了，只能调到16号的监控，因为货物价值2万多，物流说只能赔偿200-300，不然就让报警，这样子我该怎么办呢？
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