外卖里吃到蟑螂，商家说餐饮界避免不了这种事，我就举报了。管理局给我打电话说受理了，后来商家给我打电话

更新时间：2018-11-20 09:59:35

问题描述：

外卖里吃到蟑螂，商家说餐饮界避免不了这种事，我就举报了。管理局给我打电话说受理了，后来商家给我打电话了说一倍赔偿，态度也不好，怎么继续维权

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2018.11.20 09:59:35

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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2018.11.19 16:15:47

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顾倩律师
服务地区：北京-北京 186-1120-1551

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您好，您可以主张商品价款的10倍赔偿，造成损失可以要求赔偿，如有争议可以委托律师介入处理。

2018.11.19 15:31:21

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李国蓓律师
服务地区：北京-北京

你好，可以向法院起诉要求赔偿。

2018.11.19 15:25:23

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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京

您好，可以要求其承担赔偿责任！

2018.11.19 16:05:46

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