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商家打电话来说他们工作失误，说把钱退给我，我觉的他们这样解决不合适。

更新时间：2017-12-16 16:49:34
问题描述：
商家打电话来说他们工作失误，说把钱退给我，我觉的他们这样解决不合适。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈畅律师
    陈畅律师
    服务地区：湖北-武汉
    你好具体什么案情？什么失误呢？但是往往实务处理中不向法律条文规定的那么简单。能不能保障自己的权益就是还要看你们的证据收集情况，你知不知道具体怎么操作？
    这样吧，我现在正好有时间，你可以来电免费咨询一下，我了解一下情况，再给您具体指导。你可以具体的参考，再行考虑。
    2017.12.16 16:49:34
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  • 程智华律师
    程智华律师
    服务地区：湖北-武汉 181-6279-8105
    咨询我
    您好，具体是发生了什么呢？
    2017.12.09 11:29:19
    点赞
    昨天我生日，在蛋糕店买了一个159元的生日蛋糕，结果晚上一家人打开准备吃的时侯才发现他们给了我一个109元的完全不一样的蛋糕，当时快晚上十点了也没法去换，也没地方可以去买，所以我们全家看了一下那个蛋糕一口没吃，本来是开开心心的一天，没想到这个个蛋糕弄的我很生气，平时也就算了，这还是我生日，晚上老公特意给我去买的实在是气人。所以我要他们给个说法，他们只是把我买蛋糕的钱退给我是不是太说不过去了，这就是解决问题吗？我想知道这个问题上我要怎么维权。
    2017.12.09 12:05:30
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