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我在**上买了一个翡翠吊坠买回来有严重的裂痕要求商家退钱我要退货商家强词夺理耍无赖不退货
更新时间：2019-01-19 04:18:48
问题描述：
我在**上买了一个翡翠吊坠 买回来 有严重的裂痕 要求商家退钱 我要退货 商家强词夺理 耍无赖 不退货
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区：陕西-西安
起诉维权 。
2018.11.12 15:23:07
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找法网咨询顾问
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当购买商品或者服务，而经营者未能提供商品或服务时，消费者有权要求经营者退钱，可以在原告地法院起诉，但要确定对方身份信息
2018.12.19 04:55:27
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您只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。具体的维权途径有：
1.向当地工商局举报；
2.拨打12315热线举报；
3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
4.向当地人民法院提起诉讼。
2018.12.22 15:09:01
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损害赔偿律师团队
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已帮助
1510772
人 · 响应时间
平均5分钟内
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根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019.01.19 04:18:48
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