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我在微商上买的东西，收到后质量不好我把它退了。她收到货后一个多月了说退钱的，可总是拖着不给我退钱？打
更新时间：2019-04-30 18:01:59
问题描述：
我在微商上买的东西，收到后质量不好我把它退了。她收到货后一个多月了说退钱的，可总是拖着不给我退钱？打电话不接，发信息不回，我该咋办才能要回属于我的钱？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议及时投诉到消费者协会
2018.11.09 11:08:01
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12315吗？是打电话还是关注公众号
2018.11.09 11:10:58
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当购买商品或者服务，而经营者未能提供商品或服务时，消费者有权要求经营者退钱，可以在原告地法院起诉，但要确定对方身份信息
2019.01.14 13:01:38
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根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019.02.21 09:44:46
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找法网咨询顾问
已帮助
380388
人 · 响应时间
平均2分钟内
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您只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。具体的维权途径有：
1.向当地工商局举报；
2.拨打12315热线举报；
3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
4.向当地人民法院提起诉讼。
2019.04.30 18:01:59
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好， 建议固定证据咨询警方
2018.11.09 10:54:43
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你说的是截图吗？我有她的电话，照片，微信号，还有聊天记录
2018.11.09 11:08:35
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