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是这个情况在淘宝网上买了一瓶香水发现不是正品然后退款了淘宝小二也判定买家我的退款然而卖家居然
更新时间：2019-08-15 14:37:45
问题描述：
你好律师 是这个情况 在淘宝网上买了一瓶香水发现不是正品然后退款了淘宝小二也判定买家我的退款 然而卖家居然发信息说要法院起诉我。这该怎么解决
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉
你好，请问为什么要起诉你？我在这方面经验丰富，你可以明早来电跟我说说具体的情况，方便我给你指导。
2018.11.05 19:58:17
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一般来说，只有在“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的”，才可以考虑向销售者和生产者同时提起诉讼。具体操作也可根据《产品质量法》的相关规定进行。但是，应该注意到，《侵权责任法》的出台，可能会在实践中存在些微差别。具体应结合实际情况去考虑诉讼方案，如有疑问，可以向律师咨询。
2019.05.30 23:33:07
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国食品安全法》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
因此，如果是食品，可要求十倍赔偿，其他商品，可要求三倍赔偿。
2019.08.15 14:37:45
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你好律师是这个情况在淘宝网上买了一瓶香水发现不是正品然后退款了淘宝小二也判定买家我的退款然而卖家居然
网络上购买商品，如果损害买家合法权益的，可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
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