律师您好！我在审美理发店办了一张三千的会员卡，现在余额还有两千，我想退卡，如果店家不给退，12315

更新时间：2018-10-22 14:16:01

问题描述：

律师您好！我在审美理发店办了一张三千的会员卡，现在余额还有两千，我想退卡，如果店家不给退，12315会管吗？能成功退卡吗？

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2018.10.22 09:30:35

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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2018.10.22 09:25:48

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怀向阳律师
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产生消费纠纷可向消协投诉

2018.10.22 14:16:01

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苏荣杰律师
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如果无法协商，建议消协投诉

2018.10.21 22:38:47

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以及时向消协投诉的！

2018.10.22 08:23:00

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李建成律师
服务地区：北京-北京

可以工商管理部门或消协投诉解决

2018.10.22 08:55:21

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