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淘宝上买了手机数据线

更新时间：2018-10-22 18:23:40
问题描述：
如果在淘宝上买了数据线，充电后，把自己手机给弄坏了。问客服，客服说把充电头和数据线寄回去给工程师看看，担心寄回去检测后说不是他们的过错，自己的证据又没有了，怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 蒋爱兵律师
    蒋爱兵律师
    服务地区：广西-南宁
    你好，建议联系平台客服处理。
    2018.10.22 18:23:40
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你好！可以向淘宝投诉。
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你好，民事纠纷报案没用，建议你自己起诉。
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