影响了我的日常生活和工作，还给我照成了很大的心里负担，我要怎样投诉？

更新时间：2018-10-17 16:10:12

问题描述：

您好！我想问下，我的脸用康亭直销的化妆品用成皮炎长期反复不好，到处看了医生，一年多了都不见好转，影响了我的日常生活和工作，还给我照成了很大的心里负担，我要怎样投诉？

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梁松律师
服务地区：广东-东莞

您好，您使用的产品可能是劣质产品，根据《产品质量法》建议您先找经销商进行协商解决，如果解决不了可以向法院申请诉讼。建议您保留当时购买该产品时的消费发票，消费记录，以及医院的诊断证明，消费记录等资料。

2018.10.17 16:10:12

点赞

梁律师您好！感谢您在百忙中能回答我的问题，我还想详细的咨询下您，我买他们的产品是没有发票的，因为他们都是做直销的每天都是在外面跑，一次行给了他们几千块，然后货就放在他们那里需要的时候才去拿，我找在她手里买的这个人她说回去了，这一年多来她一句都没过问过此事，找她她又说是我自己操作不当造成的，但是也是他们说她的产品是可以吃的化妆品，做完面膜是不用洗的，他们说可以用面膜纸敷也可以調好后来用手敷拍拉，所以我一般都是一边泡脚一边敷面膜，拍完不洗脸就睡觉这样过了大几个月刚开始脸上就长一粒粒的百色小丘疹，就像营养过剩那种，当时也没想到是用化妆品用的，还在继续用，到去年六月份就开始长红色的丘疹，先一个地方长，后来慢慢蔓延，现在几乎满脸都是了，找他们的上线，问他们理吧，他们说理但就不见人

2018.10.18 17:54:23

您好，如果是他们采取不作为的处理，建议您走法律途径来维护自己的权益。

2018.10.19 11:02:58

梁律师您好！他们说的理我就是叫我继续买他们的产品，要按着他们说的做，他说要不然他也帮不了我，我这个脸用她们的产品用成这样，本来他们就有义务有责任，支付我的一切费用和损失，居然还叫我买他们的产品您说我还有可能敢用他们的产品吗？就是他现在免费给我用我也不敢再用了，我是不是该起诉他们了？

2018.10.20 13:23:21
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