首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
东莞法律咨询
>
东莞消费者维权
> 咨询详情
商家迟迟不发货,还要求其他的费用,没有费用就不发货,商家不同意退款什么办?
更新时间:2019-07-11 21:29:52
问题描述:
在微信联系卖宠物,商家迟迟不发货,还要求其他的费用,没有费用就不发货,现在要求退货款,商家不同意退款什么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1264371
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权: 1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,最好的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换正品,或者退货退款。 2、购买未满7日,直接要求退货; 网购商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道,不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的障碍。不少商家以包装已经被拆封为由,拒绝退货。通常来说只要不影响二次销售是可以要求退货的,而且商家卖的是假货可以通过举报投诉方式维权。 3、举报、投诉; 商家售卖假货属于违法行为,消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门举报。 4、要求赔偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 消费者在购物过程中难免会购买到非正品,有些商品可能是十几块钱,有些可能多达数千元。如果是属于小额纠纷,建议消费者可以通过协商、投诉等方式与商家解决,涉及商品价值较高的情况,商家拒不承认的话,不妨可以通过法律手段来维权。
2019.03.06 10:44:04
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1515830
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019.07.11 21:29:52
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
127964
购买商品前,约定不退货。收到后发现商品不对,要求退货退款。卖家不同意怎么办??这是变相强卖吗?
卖方不交货,买方能要求其退款。卖方在当事人约定的履行期限届满后不交货,属于违约行为,买方可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。<br
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
营业执照怎么变更地址
营业执照
工资条有哪些法律效力
工资表制作
也就是说,商家不退款,然后我没有收到订单,但是已经发货了,然后商家一直拒绝,说不能退款。我该怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
企业在注销分公司时需要走哪些注销流程
公司注销流程
我在网上买的东西已经一个星期没到了。申请退款退商家不愿意退款。 商家还说,如果退货过程中没有货物,
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了防脱发产品,商家没有给我发货,我要求退款,商家不同意,我该怎么办?
你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我没有收到货,商家也不发货,也不退款,可以报警吗
您好,建议您协商解决,收集有利证明,协商不成可根据证据的情况决定报警或起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
换货超过7天,卖家迟迟不发货,现在没货了,不退款
和卖家协商,可以到平台投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1695
天猫商家不同意退款?没发货就退款了,商家不同意就自己发空包自己叫快递签,我继续退款,他不停拒绝?不让
有消费问题怎样向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1230
要求退款,卖家不同意。
可能是受骗了吧
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买的鞋不超过24小时就能退货吗?
你好,建议跟卖家协商解决,原则上是七天无理由退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
880
实体商店买衣服有质量问题,不退换怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
765
到拼多多买假黄金怎么要退一赔三。
你好,协商不成可以到消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
假如你付了首付款却不想要,你怎么退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
605
快递公司给我签收了。我想退掉耳机,我应该向快递公司索赔还是向商家索赔?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
药店老板自己配药高价钱卖出,使用几天不见效果
针对药店自配药高价卖出无效问题,可向药监局投诉或寻求法律途径维权。选择处理方式时,应考虑药效损失、赔偿诉求及药店违规程度等因素。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想问一下买的怎么假货手镯怎么办
购买到假货手镯,常见的处理方式有协商退款、投诉、诉讼等。选择时应先尝试与商家协商,协商无果再考虑向消费者协会投诉,最后可通过法律途径解决,根据实际情况选择最合适
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的罐头里面有个蜘蛛,请问怎么和商家谈
发现罐头有蜘蛛,及时联系商家。可要求退货退款,必要时向消协或市场监管部门投诉。保留购物凭证,拍照留证,以便维权。如健康受损,还可追究商家法律责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
东莞律师
同城律师:
莞城区律师
南城区律师
东莞东城区律师
万江区律师
石碣镇律师
石龙镇律师
茶山镇律师
石排镇律师
企石镇律师
横沥镇律师
桥头镇律师
谢岗镇律师
东坑镇律师
常平镇律师
寮步镇律师
大朗镇律师
麻涌镇律师
中堂镇律师
高埗镇律师
樟木头镇律师
大岭山镇律师
望牛墩镇律师
黄江镇律师
洪梅镇律师
清溪镇律师
沙田镇律师
道滘镇律师
塘厦镇律师
虎门镇律师
厚街镇律师
凤冈镇律师
长安镇律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
11秒前
张连聪律师
近期帮助 2153 人
一直拖着不还钱
43秒前
谭再甫律师
近期帮助 1910 人
人死在戒毒所十多年了还没解决可以翻案吗
8分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
上班时,在工作单位门口被电动车装了,单位领导说交警问的时候不要说在这里上班
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
机动车在非机动车道停车造成自行车追尾责任怎么划分
11分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
你好如果被起诉了要请律师的话是在起诉下来之前请律师还是?
13分钟前
邓开明律师
近期帮助 11062 人
请作第一天,公司就备注了离职,厂里经理说,就不要来了。我现在去要工资,却说我旷工,没钱拿
14分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
我是外包工,用工单位要给我调岗降薪怎么办?
15分钟前
张杰律师
近期帮助 40449 人
请问一下我女儿订婚的那天,他自己骑摩托车回去的路上,请问一下我应当要复担责任有多大?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询