我在网上购买了一部手机,货到付款签收后才发现是部改装机,让他们冻结货款,我该怎么维权。

更新时间:2018-10-15 10:11:28
问题描述:
你好,我在网上购买了一部手机,货到付款签收后才发现是部改装机,货不对版,然后今天打电话给发货地的快递网点,让他们冻结货款,他们不肯,让我跟卖家沟通,可是卖家已经拒绝跟我沟通,我该怎么维权。
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  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    向卖家所在地的消费者协会投诉,或者拨打12315投诉电话。
    2018.10.14 19:10:01
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1814927 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好,可以向网站营运方,或者网监局投诉
    2018.10.15 10:11:28
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