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我买了一部手机，货到付款。我打开它，发现它是假的，拒绝了。发货人也可以拒绝签字吗？如果你拒绝签字怎么办？钱现在被我们的快递公司压着，说要等对方签字才能退还给我！不是从网店买的，是电子公司送的！

更新时间：2022-07-29 19:20:59
问题描述：
我买了一部手机，货到付款。我打开它，发现它是假的，拒绝了。发货人也可以拒绝签字吗？如果你拒绝签字怎么办？钱现在被我们的快递公司压着，说要等对方签字才能退还给我！不是从网店买的，是电子公司送的！
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    网络上购买到假货可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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