由于我在网上买看见苹果8手机便宜买了,是到货付款,然后我签收付了款,我怀疑商家不给我退货。

更新时间:2019-02-21 16:46:32
问题描述:
由于我在网上买看见苹果8手机便宜买了,是到货付款,然后我签收付了款,回到家我朋友说这是假手机,我朋友叫我退货,然后我联系商家,商家说就说会处理退货,现在一直拨打商家手机号码,商家不接电话,我怀疑商家不给我退货。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 傅勇律师
    服务地区:广西-南宁 187-7533-6718
    咨询我
    如果你是在网上购买的,可以向客服投诉。
    2018.10.15 23:59:53
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助384836 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者与经营者协商和解的法律依据
      《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
    2018.10.17 00:42:55
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助317022 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2018.12.21 01:25:06
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助709545 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
    2019.02.21 16:46:32
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 127979
我在网上买了一部手机,然后他货到付款。我没仔细看就付了。当时快递员也有点闲逛。后来发现是假手机,联系
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在网上买了一部手机,货到付款,寄来的手机是高仿手机,钱也付了,联系商家要求退款,但寄过去快递打电话
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
违建超市拆除有补偿吗
违建超市拆除有补偿吗
违法建筑拆除
在QQ此外,商家购买手机。收到货物后,他们通过检查机发现是假的。他们要求商家退款。商家同意退款后,我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因为前几天在闲鱼上买了一个AirPods Pro然后商家说不是正品可以退货,然后我到货后检查是假的,
<p>买到不合格的商品,消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货,或者要求商家进行更换、修理</p><p>如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚才有顾客在我店买了300多元的东西,没付钱怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一双鞋,然后自己试了试。然后找商家退货。商家说我弄脏了鞋子,拒绝退款。我可以退款吗?
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音上买了假货。我该怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在手机店分期付款,但她租给了我
你好,和卖家协商处理,协商不成可以到消费者协会投诉
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
父母亲是否答应给孩子买东西而不买东西?
你好,要慎重。建议询问征求监护人的意见
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好我前天买了一个新三轮车由于自己没办法用想退了,卖家不退怎么办
针对卖家不退的问题,您可以先与销售者协商,若协商无果,可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择不同处理方式时需考虑时间、成本等因素。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买了产品说用完没效果全退,结果信息都不回我了
要证明在淘宝上购买的产品使用后无效,并据此要求商家退款,您首先需要确保保存了产品的购买记录、使用前后的对比照片或视频等证据。其次,可以联系专业机构或第三方进行检
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
郭长敏律师
近期帮助 7856 人
我取保候审了还退了受害人的钱,还说一个星期去拿手机,还要处理事情半天或者一天到底是什么事情
刚刚
朱正洪律师
近期帮助 23341 人
免费的还是收费的
21秒前
富誉律所律师
近期帮助 14980 人
我女儿和我的户口在03年的时候迁出的但最近发现我女儿的户口在迁出地被注销了,给当地派出所联系回复我说
1分钟前
张旺律师
近期帮助 860 人
您好今年新来的新物业公司逼交往年物业费用合理吗
6分钟前
牛振平律师
近期帮助 23218 人
赠送了一个产品,赠送的产品使用后过敏,但是美容院要求赠品要按他们店内定价对他们进行原价赔偿
8分钟前
刘朋印律师
近期帮助 1221 人
请问检材和样本的区别
10分钟前
周清智律师
近期帮助 24006 人
装修公司跑路了,工程没有做完,这个怎么处理呀?
17分钟前
富誉律所律师
近期帮助 14980 人
我开了空洞做了阁楼,隔壁小户型是公租房性质,所以用了公租房一个房间上方区域做了阁楼,现在公租房卖了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询