我在网上购买了小米4手机,货到付款,然而商家发的不是我订的型号,小米客服说我买的是仿的,我要求退货,

更新时间:2015-04-29 14:43:11
问题描述:
我在网上购买了小米4手机,货到付款,然而商家发的不是我订的型号,小米客服说我买的是仿的,我要求退货,可对方不接电话,发票上的客服热线和网址都不存在,目前已打电话给快递公司,快递公司巳帮我暂时冻结货款,说让我和商家勾通,可是我现在一直联系不上商家,该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 朱兵飞律师
    服务地区:江苏-常州
    联系不上也没有其他好办法,可以试试向工商部门举报。
    2015.04.28 18:04:23
    点赞
  • 徐涛明律师
    服务地区:江苏-南京
    让快递公司帮助解决。
    2015.04.28 18:30:56
    点赞
    快递公司已联系上卖方,我联糸不上,我要求只接退货,快递不同意,说是我和商家还没沟通好,等5月2号,如果卖家还没有联系我,快递公司给我答复,解决,居体怎么解决暂时不告诉我。可那时过了消费者七天无理由退货退款的权益日期了,我就是担心是不是快递公司和卖方在拖延的间?
    2015.04.29 15:06:36
  • 宋冬生律师
    服务地区:江苏-南京
    你好,可以向平台投诉处理。
    2015.04.28 19:37:52
    点赞
  • 刘绪军律师
    服务地区:江苏-南京
    那你不付款就是了。
    2015.04.28 22:15:43
    点赞
    不付款不给拆开看,说是顺丰快递跟商家的协议
    2015.04.29 14:55:34
  • 张笑云律师
    服务地区:江苏-南京
    你好,可以报警处理。
    2015.04.29 14:43:11
    点赞
    报警了,说金额没满2000元,不能立案。
    2015.04.29 14:54:15
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在手机网上买了一部苹果6s手机,但收到货后发现没激活就可以用了,商家售后的答应退款退货,请问不退货
这属于民事纠纷,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买了手机苹果5s,货到付款的那种,三天后手机到了可是发现打不开机,要求卖家退货,可是卖家说
您好,可以向网络销售平台投诉,或让网络销售服务平台提供卖方的真实信息,直接向法院起诉卖方。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
苹果手机999元消费者大呼上当
苹果手机999元消费者大呼上当
消费维权动态 41206
律师解答动态
1分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 71319 人
抖音账号未实名未绑手机号,能否查到背后的人?
2分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 71319 人
外地人在北京出车祸了保险公司六个月以后才能赔付现在没有生活费该怎么求助生活费
2分钟前
董建华律师
近期帮助 11085 人
果园一直被偷,然后偷放了夹子,把小偷抓住了
2分钟前
张真睿律师
近期帮助 10786 人
离婚有一方不同意怎么办
4分钟前
任涌律师
近期帮助 105041 人
装修合同争议,乙方超合同增项。
14分钟前
东莞国晖律所律师
近期帮助 124 人
劳动合同丢了可以领失业金吗?
15分钟前
徐婕律师
近期帮助 87773 人
在市场监督管理局查证有发布烟草广告的信息后有无整改期限
13分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 9915 人
车子离婚协议书归我,因为不懂要办过户,被前夫离婚后被抵押了怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询