xx上买了一步手机，感觉自己一定是被骗了，我有他的支付宝账号和姓名，可以通过什么途径维护自己的权益？
更新时间：2018-10-11 17:05:36
问题描述：
xx上买了一步手机，买的时候说不喜欢可以退款，并且保证是正品，收到后发现是假的，所以要求退货，当时他同意退货收到了财务会退款给我，快递发回去才发现地址是假的，电话打不通，微信不回，感觉自己一定是被骗了，请问，我有他的支付宝账号和姓名，也有微信转转聊天记录，可以通过什么途径维护自己的权益？
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