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在xx购衣,微信支付,承诺送围巾,无,且衣质量极差,联系,不接电话,如何处理?
更新时间:2018-10-13 12:11:32
问题描述:
在xx购衣,微信支付,承诺送围巾,无,且衣质量极差,联系,不接电话,如何处理?
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区:北京-北京
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
2018.10.13 12:11:32
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宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
咨询我
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
2018.10.10 15:44:02
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
咨询我
您好,如属于消费欺诈问题的,一般可主张进行退换 的,详情可电询律师为您进一步分析。
2018.10.10 11:06:54
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怀向阳律师
服务地区:北京-北京
199-1039-2975
咨询我
您好,如属于消费欺诈问题的建议向消协进行投诉。
2018.10.10 15:46:41
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王意律师
服务地区:北京-北京
136-4136-7714
咨询我
你好 建议直接消协投诉
2018.10.10 16:32:34
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苏荣杰律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时向消协投诉!
2018.10.10 11:29:22
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杨家兴律师
服务地区:北京-北京
您好,建议您直接在微信平台举报,保留好相关证据。
2018.10.10 11:56:29
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许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,建议您及时向消协投诉的!
2018.10.10 16:58:27
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