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淘宝买的东西下架了，但用了没效果，卖家答应天效退款，但联系不回复怎么办
更新时间：2018-09-30 14:51:17
问题描述：
淘宝买的东西下架了，但用了没效果，卖家答应天效退款，但联系不回复怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
广东然铨律所律师
服务地区：广东-佛山
你好，建议尽量双方协商，协商不成可以向消费者协会投诉处理
2018.09.30 14:51:17
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