保险代理人作出的口头承诺对保险人是否具有约束力

更新时间：2019-05-13 03:07:41

问题描述：

最近保险公司经常上门做推销，说的特别好，所以我妈妈被打动了，买了保险，但是我妈妈不清楚买保险的过程，对方保险代理人作出了口头承诺，我妈妈也没有在意，后来告诉我，我觉得不对劲，所以想请问一下律师，保险代理人作出的口头承诺对保险人是否具有约束力？

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张志河律师
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你好，口头承诺对保险合同的双方当事人具有约束力。因为保险合同是诺成的非要式合同，并不以书面形式为必要。口头承诺与双方其签订的书面保险合同发生冲突时，一般应以书面合同为准。你妈妈买了保险，肯定签订了保险合同，所以保险代理人作出的口头承诺是否有效，关键是看与订立的保险合同是否有冲突。希望对你有所帮助。

2018.09.30 11:36:14

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根据我国《保险代理人管理规定（试行）》保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。其中，专业保险代理人是指专门从事保险代理业务的保险代理公司。在保险代理人中，只有它具有独立的法人资格。兼业保险代理人是指受保险人委托，在从事自身业务的同时，指定专用设备专人为保险人代办保险业务的单位，主要有行业兼业代理、企业兼业代理和金融机构兼业代理、群众团体兼业代理等形式。个人代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代办保险业务并向保险人收取代理手续费的个人。个人代理人展业方式灵活，为众多寿险公司广泛采用。

根据我国《保险法》和《保险代理人管理规定（试行）》，从事保险代理业务必须持有国家保险监管机关颁发的《保险代理人资格证书》，并与保险公司签订代理公司，获得保险代理人展业证书后，方可从事保险代理活动。国家对上述三类不同的保险代理人都分别规定了其各自应具备的条件。

保险代理人因类型不同业务范围也有所不同。保险代理公司的业务范围是：代理推销保险产品，代理收取保费，协助保险公司进行损失的勘查和理赔等，兼业保险代理的人业务范围是：代理推销保险产品，代理收取保费，个人代理人的业务范围是：财产保险公司的个人代理人只能代理家庭财产保险和个人所有的百经营用运输工具运输工具保险及手续三者责任保险等。人寿保险公司的个人代理能代理个人人身保险，个人人寿保险，个人人身意外伤害保险和个人健康保险等业务。　　

2018.12.05 06:10:16

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　　保险代理手续费是指保险代理人依据保险代理合同，在保险人授权范围内，代为办理保险业务，依法向保险人收取的“劳务费”。经纪人佣金是指保险经纪人基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务而依法收取的“中介费”(具体支付办法由当事人约定)。　　具有合法资格的保险代理人和保险经纪人，是指具备保险监督管理机构规定的资格条件，并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证，向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照，并缴存保证金或者投保职业责任保险的保险代理人和保险经纪人。

2019.05.13 03:07:41

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曹晓春律师
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因为保险合同是诺成的非要式合同，并不以书面形式为必要，所承诺的事项，一旦发生以后，只要符合法律规定的，保险公司应当进行赔付，不得已口头承诺为由不予支付，所以，保险代理人作出的口头承诺对保险人具有约束力。

2018.09.30 11:37:03

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