我在网上买了电车折叠的，还没有给我发货，也不发货，这不了骗人吗，问问看看怎么处理的

更新时间：2018-09-27 10:22:22

问题描述：

我在网上买了电车折叠的，都十多天了，还没有给我发货，下单的时候我问几天到货，说4天就到货了，到现在都过去十几天了，也不发货，问客服，说缺电池，这不了骗人吗，我问问看看怎么处理的，

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2018.09.26 13:51:58

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您好，您可以及时向消协投诉的！

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