客户确认收货了,过几天申请退款不退货,由于超时系统打给买家,现在买家拒绝联系,拒绝退货

更新时间:2018-09-19 11:08:00
问题描述:
客户确认收货了,过几天申请退款不退货,由于超时系统打给买家,现在买家拒绝联系,拒绝退货
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  • 余联刚律师
    服务地区:江苏-南京 139-0519-2708
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    协商不成的,委托 律师向法院起诉解决。
    2018.09.19 11:08:00
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  • 刘银律师
    服务地区:江苏-苏州
    如果数额较大,可以起诉买家付款。
    2018.09.19 10:59:05
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买家收货申请售后退款,卖家要是拒绝怎么办?
你说的是线上的吗?你可以继续申请,如果理由合理的话,一般会同意的,如果不行,可要求平台介入
全部1个答案 >
888 人咨询过
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无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 42978
淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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网购新规:用户可无条件退货
网购新规:用户可无条件退货
消费者权益保护法 17505
在没确认收货,退货成功卖家有没有权利拒绝退款
你好: 要看具体情况,若因买家的原因造成商品的损坏,卖家是可以拒绝退款或者少退款的。
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父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
卖家已发货,可以申请退货退款吗
您好,建议网上咨询
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