我之前在淘宝网上的店买了一台冰箱，用了十天左右发现有严重质量问题，咨询一下如何能退货？
更新时间：2019-05-20 15:24:17
问题描述：
你好，我之前在淘宝网上的 店买了一台冰箱，用了十天左右发现有严重质量问题，不制冷，东西都化了，因此申请退货。而且当时的页面也显示30天包退货，问题是现在淘宝和 店一直拖延我，说是让海尔售后人员上门提货并当场给我退款，可是我联系售后，人家根本就没有接到通知。而苏 店的注册地是
南京，而我是
青岛的买家，想咨询一下如何能退货？
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