首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
上海法律咨询
>
上海消费者维权
> 咨询详情
付款前未说明买手机办卡,钱付了以后,她们这算欺骗消费者吧,现在钱也不退,手机也不给,请问我该怎么办
更新时间:2019-03-29 21:59:50
问题描述:
在一家手机店买手机,付款前未说明买手机办卡,钱付了以后,跟我说办卡,每月最低消费199,要使用18个月,她们这算欺骗消费者吧,现在钱也不退,手机也不给,请问我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
颜培卿律师
服务地区:上海-上海
137-6420-9860
咨询我
建议你向消协投诉,投诉电话12315
2018.09.09 11:40:23
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
542560
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益保护法 电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定: 一、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2018.10.12 23:26:27
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1324185
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315
(三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2019.03.13 15:23:05
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1988694
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。
1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。
5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2019.03.29 21:59:50
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
什么行为属于商家欺诈消费者
消费者维权
12040
在某某上向一个买手机的人买手机,结果支付钱了。对方不发货,还不退款,怎么办?钱还可以追回来吗
协商不成,可以起诉解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
社保户口所在地怎么写
户口所在地
商业承兑汇票怎么兑现
商业承兑汇票
买手机, 商家欺骗消费者1000元,该怎么办,
你好,可与对方协商处理,协商不成的可起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
大学生外出实习请假条怎么写
实习请假条
我被网上的卖手机的骗了,我退货,他一直都不肯给你钱,应该怎么办?
可以协商的。。。。。。。。。。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被淘宝骗了,卖家那上了我的钱,他不发货,也不退货,怎么办?
你可以联系阿里小蜜投诉解决这个事情,卖家在平台上都有保证金的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1595
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1170
3月12日刚刚一个月的车电脑版坏了,还是退车?退车!怎么会出现这样的情况呢?所以我要求换车或者退车!
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
保险指定的修理厂没修好车就开回来了。如何向修理厂投诉?
你好,建议及时和对方协商解决相关问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
720
商店购物商店有质量问题不退款怎么办?
一、实体店不退款怎么解决? 1.如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这些方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
500
19年,我在小商店买了一包卫生巾经鉴定为假货诉讼赔偿可以吗?
法律分析:依据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者购买到假货后,赔偿的标准要依据假货有没有造成人身损害而定,如果有造成人身损害的,可获得人身损害赔偿和购买假货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
575
相关推荐
律师推荐:
上海律师
同城律师:
黄浦区律师
静安区律师
徐汇区律师
长宁区律师
普陀区律师
虹口区律师
杨浦区律师
浦东新区律师
闵行区律师
松江区律师
宝山区律师
嘉定区律师
青浦区律师
奉贤区律师
金山区律师
崇明区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
张前康律师
近期帮助 145 人
你好,请问一下村委向我们小组借钱,借条应该怎么写。
4分钟前
何江律师
近期帮助 35477 人
我借的时候1500元,17号借的今天要还2910元,我该怎么办
5分钟前
何江律师
近期帮助 35477 人
遇到了黑网贷怎么处理
12分钟前
姜月律师
近期帮助 26588 人
和别人老婆发生关系,要求赔12000?
13分钟前
姜月律师
近期帮助 26588 人
吃竹笋吃到了虫子包装上有些友情提示但是太恶心我想要赔偿
14分钟前
温海宽律师
近期帮助 12707 人
行政拘留,撤案流程需要走多久?
14分钟前
朱明胜律师
近期帮助 2185 人
我们是做研学产品的公司,想问一下版权问题,尤其是后续如果不合作了,是否能继续使用
14分钟前
侯芹律师
近期帮助 3867 人
甲侵犯了乙的财产权,民事法律关系是什么
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询