极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 江苏法律咨询 > 南通法律咨询 > 南通消费者维权 > 咨询详情

我两天前买了一个vivox21手机用了两天手机右上角右蓝屏，到售后保修说人为损坏，所以咨询如何维权。

更新时间：2019-03-07 23:26:59
问题描述：
你好！我两天前买了一个vivox21手机用了两天手机右上角右蓝屏，并触摸屏三分之一没有反应，到售后保修说人为损坏，所以咨询如何维权。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陆建飞律师
    陆建飞律师
    服务地区：江苏-南通 138-6285-5569
    咨询我
    三包 退 换
    2018.09.09 18:02:28
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助810704 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    起诉对方可能会有很多消费者不了解，觉得可能没必要，但是我们建议这个要根据具体的情况而定，如果说你只是因为一些价值不高的商品与对方斗气那自然是没有起诉的必要，但是如果对方的售后服务导致你的利益损失，比如未能及时告知相关注意事项导致你使用产品受伤，那么你是可以起诉对方要求赔偿的。建议因不满售后服务受损的可以找个售后服务不到位专业的律师咨询一下。
    2019.01.15 17:27:14
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助424969 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
    2019.02.23 19:50:44
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助948569 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    　　1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    　　2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    　　（一）与经营者协商和解；
    　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　（三）向有关行政部门投诉；
    　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　（五）向人民法院提起诉讼。
    　　3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正)　第三十九条和第四十条
    2019.03.07 23:26:59
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
手机三包规定
手机三包规定
消费者维权 31240
你好，我手机黑屏了，刚买一个月，拿店家当时说是保修范围之内，后面给我寄厂家去之后跟我说是我人为损坏不
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
房产证怎么进行抵押贷款
房产证怎么进行抵押贷款
房产证抵押贷款
房产证抵押贷款需要哪些材料
房产证抵押贷款需要哪些材料
房产证抵押贷款
请问我昨天买了一部手机电池不耐用想退商家要我150元说手机保修卡单子已经开了，机子拿回去不好卖了，我
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商业汇票的背书是什么
商业汇票的背书是什么
商业汇票背书
你好，手机修手机的地方换外屏花了200元 过了一段时间，我找到了一个认识卖手机的人 准备卖的
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，我的手机屏幕不好用了，返厂一个月后没修说是人为，我该怎么维护自己权益
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
苹果6手机买了不到半年，客服检测主板还有25天保修期，说主板与外壳序号不对不保修，我应该怎么办？
您好，这种情况建议协商，协商不成可以诉讼维权。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机三包，买手机两天主板坏了，要求商家退货
你好！如果不是消费者损坏的，消费者可以选择换货。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1420
淘宝上买的手机，手机返厂维修后店家说的一周，结果
你好。建议咨询淘宝客服。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1050
我的手机坏了，返厂维修，因为手机在保修期内，维修的给我换了个主板，但是用了几个月，手机坏了，送到维修
以保证书为准
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
这家婚纱摄影店可以退还预约收款的钱吗？1.如果国家法律法规允许，收据单上印有押金或消费金
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 715
老板让我们在ktv里用女号聊男，让我们来这里消费违法吗？
具体看聊天内容是否涉及违法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 650
一个18岁以下但16岁以上的孩子，在我们店里买了一只800元的宠物狗。并与我签订了销售协议。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 450
12315投诉商家不予处理怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 500
今天下午在移动营业厅感觉被骗了，说是免费送平板电脑。我还能退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
仅退款未成功商家说报警有用吗
遇到退款问题，可协商、调解或诉讼。协商不成可报消费者协会调解，仍不成可向法院起诉。选择时需考虑时间成本、证据充分性及个人意愿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在识货买了一我在识货买了一双鞋，他转到淘宝买的，到了货我觉得有点假穿了一下。
如果您感觉购买的鞋是假的，但卖家坚称是真品，您可以通过以下方式证明：首先，尝试联系品牌方或官方授权的鉴定机构进行鉴定，获取鉴定证明。其次，收集购买凭据、商品照片
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
被忽悠消费了，怎么处理？
被忽悠消费要维权。可保留证据，与商家协商；协商不成可投诉；投诉无果可起诉。注意收集购物凭证、聊天记录等证据，以便维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
南通律师
同城律师：
海安市律师 海门市律师 启东市律师 如东县律师 如皋市律师 通州区律师 崇川区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
律师解答动态
5分钟前
天习律所律师
近期帮助 40763 人
朋友叫我去夜钓，然后朋友不慎掉入河中，我和其他朋友去找附近村民无果后，朋友溺死了
16分钟前
张强律师
近期帮助 26618 人
在吗，有些低保问题问问你
46分钟前
吴国公律师
近期帮助 34505 人
事业单位转为企业后，原合同要重签吗？
57分钟前
许睿律师
近期帮助 2363 人
我5月16号交的房租，结果他让我6月1号还要交房租，而且还把合同签了，这个算不算合同诈骗
58分钟前
姜月律师
近期帮助 26146 人
首先我们这边会给你代办一个营业执照用于线上进件所使用，不开公章不开对公账号，用于贷款所使用
1小时前
姜月律师
近期帮助 26146 人
对方挑衅在先我先动了手但他还手打我的时候我没有还手
1小时前
姜月律师
近期帮助 26146 人
我3月份儿在医院做的人流，到现在都没有给我处理干净中间一直让我在家吃药调养到现在一直出血能不能追究他
1小时前
姜月律师
近期帮助 26146 人
我家集装箱被人投诉举报，下发了责令书，要采取什么措施吗？当事人不在家
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd