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你好,我的手机屏幕不好用了,返厂一个月后没修说是人为,我该怎么维护自己权益
更新时间:2022-03-10 17:03:42
问题描述:
你好,我的手机屏幕不好用。回到工厂一个月都没修好。据说是人造的。我如何保护自己的权益
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根据《
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》、《
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》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、
自主选择权
、
公平交易权
、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
2022-03-10 16:59:42
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(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
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协议提请仲裁机构仲裁;
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民法
院提起诉讼。
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