我这边在网上购买的东西，然后我要求他们换货。你说这个问题怎么跟他解决呢？

更新时间：2018-09-04 15:32:13

问题描述：

你好，我这边在网上购买的东西，东西给我发错了，然后我要求他们换货。他们却给我拖了一个月迟迟不肯发货。你说这个问题怎么跟他解决呢？

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议协商处理，协商不成及时搜集相关证据准备起诉维权

2018.09.04 15:32:13

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准备收集什么相关呢？证据。

2018.09.04 15:38:00
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