合同也签了，我想让他们退钱，可平台找各种理由不退钱，我该怎么办？

更新时间：2018-09-04 15:52:28

问题描述：

我在网上找了一个短信群发平台，充值了6万块钱，合同也签了，突然他们说通道有问题，不能发了，我想让他们退钱，可平台找各种理由不退钱，我该怎么办？

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陈文龙律师
服务地区：上海-上海

根据合同约定处理，协商不成可起诉。

2018.09.04 13:49:55

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杨大伟主任律师
服务地区：上海-上海

你好，可以直接起诉要求返还

2018.09.04 10:56:31

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是在当地起诉还是要到平台所在地区起诉，起诉的话我该做哪些准备？谢谢老师

2018.09.04 11:16:52

要去平台所在地区起诉，你写好诉状起诉就好

2018.09.05 09:08:17
翟方进律师
服务地区：上海-上海

可以起诉要求对方退款。

2018.09.04 11:15:49

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蔡清律师
服务地区：上海-上海

可以向法院起主打求退钱。

2018.09.04 15:52:28

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