在淘宝上买了双拖鞋,能不能解决磨脚问题,说让我退货,卖家应承担相应的补偿吗?前提是(运费险)

更新时间:2018-09-01 18:20:56
问题描述:
您好,在淘宝上买了双拖鞋,穿了之后磨脚,给卖家联系过后说试用吹风机吹的方法看能不能解决磨脚问题,结果试用了方法也不管用,跟卖家联系,说让我退货,卖家应承担相应的补偿吗?前提是(运费险)卖家已承担
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1位律师解答
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  • 耿桂香律师
    服务地区:内蒙古-锡林郭勒盟 152-4787-7490
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    如果已经确认收货,则超出了运费险的承保期间。建议与卖家协商退货费用。
    2018.09.01 18:20:56
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