我买了一枚钻戒,可十几天过去后把戒指退还给我说那边不给退,请问下我现在该怎么办
更新时间:2019-06-18 00:03:46
问题描述:
你好,今年8月份初我和老公刚跟团去的香港,导游带我们去了一个珠宝店,我买了一枚钻戒,人民币10800,当时店员跟我说是27分的,票上面也是27分,可回来才发现戒指的内环上印的却只有13分,现在我找带我们去的团让她联系给我退货,她之前答应给我退的,但要承担百分之二十的手续费,这我也认了,可十几天过去后把戒指退还给我说那边不给退,请问下我现在该怎么办
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