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商家不给换，叫我们找售后，售后叫我们找商家，我们该找什么部门能解决这事？
更新时间：2018-08-20 08:50:46
问题描述：
新买的挂机空调用了10天就坏了，不是人为弄的，商家不给换，叫我们找售后，售后叫我们找商家，现在没人管我们了，我们该找什么部门能解决这事？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
毛健民律师
服务地区：辽宁-大连
可以通过诉讼解决问题 。
2018.08.20 08:50:46
点赞
王强律师
服务地区：辽宁-大连
可以向消费者协会投诉。
2018.08.19 22:13:03
点赞
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