我在海口上学，但店家不给退。店家不同意。余额退换给我，店家不回我消息。所以我能退掉钱吗？
更新时间：2018-08-07 17:04:39
问题描述：
我在海口上学，去年办了一张美发卡，说是预存1580元，然后这次做的头发免费。然后我可能不在海口实习，然后想要退掉卡里的钱，但店家不给退。这两天店家发消息说房租到期，暂时可以去永琪美发(他说他现在在永琪工作),好的话可以转卡，但要再充1500多。我要求店家退卡离的钱，店家不同意。我说把当初做头发说好的钱扣掉，余额退换给我，店家不回我消息。所以我能退掉钱吗？
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