请问卖家无法兑现购买时的承诺能不能以欺诈消费者来要求退货?

更新时间:2018-08-08 17:05:57
问题描述:
在商场“某”活动花了799买的斐讯w1智能手环,商场当时承诺说三个月后返现799,现在时间到了,却返现不了,构不构成欺诈消费者?我可以去退货要求赔偿我当时付出的款项吗?
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4位律师解答
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.08.06 21:42:20
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  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉的!
    2018.08.06 21:44:10
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    工商管理部门或消协投诉解决
    2018.08.07 08:50:04
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  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉的!     
    2018.08.08 17:05:57
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