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请问卖家无法兑现购买时的承诺能不能以欺诈消费者来要求退货？

更新时间：2018-08-08 17:05:57
问题描述：
在商场“某”活动花了799买的斐讯w1智能手环，商场当时承诺说三个月后返现799，现在时间到了，却返现不了，构不构成欺诈消费者？我可以去退货要求赔偿我当时付出的款项吗？
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4位律师解答
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.08.06 21:42:20
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  • 苏荣杰律师
    苏荣杰律师
    服务地区：北京-北京
    您好，您可以及时向消协投诉的！
    2018.08.06 21:44:10
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    工商管理部门或消协投诉解决
    2018.08.07 08:50:04
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  • 许江博律师
    许江博律师
    服务地区：北京-北京
    您好，您可以及时向消协投诉的！　　　　　
    2018.08.08 17:05:57
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