商家逾期或买卖时未约定退货能要求退货吗
更新时间:2011-06-20 16:27:39
问题描述:
律师,你好,我是一名普通消费者,6月7日,我和我老公在**买了一枚18K金钻戒,但是由于戒圈不合适于是当时付完全款后就把戒指留在店里改大小,手写维修单写明9号可取,但是专柜逾期4天在13日才通知我们取件,13日晚,我到专柜取件,但是发现钻戒上面有黑点瑕疵,我质疑和之前选戒时不太一样,我们对商品不满意想退款,但是专柜不给于退款,钻戒从未离开他们的专柜,不影响2次销售,店方也执意不退,这让我们对戒指也保留怀疑,我们想请问律师,我们可否以逾期数日或买卖时未约定退货情况,可以要求退货吗?谢谢客服人员会免费为您推荐当地的专业律师。
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