在淘宝买个手机,到客服维修才发现是旧手机。卖家店铺黄了。我下一步怎么办,所以的证据证明都有。

更新时间:2018-08-03 16:18:13
问题描述:
在淘宝买个手机,用了近一年电池坏了。到客服维修才发现是旧手机。现在卖家已经撤柜了。卖家店铺黄了。我找到了淘宝客服。已经快一个月了也没有说法。我下一步怎么办,所以的证据证明都有。,谢谢。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张俊东律师
    服务地区:辽宁-沈阳 156-4008-0698
    咨询我
    可以向购物平台投诉,或者进行诉讼。
    2018.08.03 16:18:13
    点赞
    商家已经不干了。诉讼淘宝可以吗。
    2018.08.03 16:55:24
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