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卖家买家纠纷
更新时间：2018-08-02 12:55:14
问题描述：
我在淘宝官网买了一份化妆品，之前说好送赠品，结果等我收到货之后，客服联系我要求我退还赠品，说他们系统出错发货了，我可以要求不退还吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
韩海花律师
服务地区：上海-上海
183-2164-5049
咨询我
可以去消费者协会投诉
2018.08.02 12:55:14
点赞
任涌律师
服务地区：上海-上海
139-1759-0262
咨询我
及时投诉
2018.08.02 11:49:49
点赞
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