商家补发一次没补够。申请退一半货款，商家拒绝了。我想到消协去投诉，要是想投诉他是三无产品需要什么资料

更新时间：2018-10-12 21:12:19

问题描述：

在淘宝买的积木少件，商家补发一次没补够。我不想在等，申请退一半货款，商家拒绝了。我想到消协去投诉，要是想投诉他是三无产品需要什么资料

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向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。

2018.09.12 16:53:55

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三无产品产品质量法第五十四条　产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

2018.10.03 02:52:03

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三无产品，现已成为通俗名词，通常指的是缺乏必要的标识和证明的产品。具体来说，这类产品可能无生产日期、无质量合格证（或生产许可证），也可能没有生产厂名称。另外，还有说法认为，三无产品是无生产厂名、无生产厂址、无生产卫生许可证编码的产品，或者无厂名、无地址、无商标。

根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品必须包含中文厂名、中文厂址以及电话等必要信息。若缺少其中任何一项，该产品均可被视为不合格，即“三无产品”。

2018.10.12 21:12:19

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