商家被顾客投诉，商家被工商局处罚过后，顾客起诉会有什么结果，

更新时间：2019-01-05 16:00:47

问题描述：

您好老师，我是商家，在网店因为失误发布产品价格错误，被顾客拍下，向顾客说明情况，顾客不肯退款，店铺未发货，顾客投诉至工商局，然后顾客拒绝协商沟通，工商局做出处罚。我方接受处罚，但顾客仍然不肯退款，要起诉，后续有什么处理办法吗

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好，属于商家过错，需要发货或者赔偿对方损失

2019.01.05 10:04:41

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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议协商或者委托律师应诉处理

2019.01.04 18:32:55

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李云律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议协商。。。

2019.01.05 16:00:47

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