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因对店家服务不满意，要求退款，充值金额没有消费过，我们之间没有合同，这种情况下能退全款吗？

更新时间：2018-07-28 17:43:37
问题描述：
我在一家美容院充值后，因对店家服务不满意，要求退款，充值金额没有消费过，店家说按店里规定只能退75%，我们之间没有合同，这种情况下能退全款吗？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 刘洪利律师
    刘洪利律师
    服务地区：山东-东营 131-5647-6768
    咨询我
    依据约定处理。。。。。。。。
    2018.07.28 17:43:37
    点赞
    我们对于退款没有约定，店家说只能退75%，只是他说，没有合同
    2018.07.28 18:02:03
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照相管收了全款，但因服务不好，我又没消费，要求退款，却不退，我可以投诉他们吗
需要交一定的违约金。可以投诉。
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照相管收了全款，但因服务不好，我又没消费，要求退款，却不退，我可以投诉他们吗
可以投诉他们
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