我的手机碎屏险买了，手机屏幕碎了，这样的情况我可以起诉他们么？是不是也可以反应到315？

更新时间：2018-07-20 11:10:57

问题描述：

你好我想问一下，我的手机碎屏险买了，手机屏幕碎了，我把手机寄到碎屏险的公司，已经一个半月了，我打电话问手机修好没，第一次他们说要寄给我，第二次和后面几次都说给我问问，这样的情况我可以起诉他们么？是不是也可以反应到315？

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服务地区：河南-郑州

你好，建议先找商家协商，协商不成可以起诉

2018.07.20 08:58:36

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许鑫律师
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可以向消费者协会反映问题的

2018.07.20 08:25:29

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你好，可以向消协投诉，

2018.07.20 09:52:12

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河南盈法律所律师
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你好，建议先找商家协商，协商不成可以起诉

2018.07.20 11:10:57

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